「特に必要性がわからないけど、どの会社もWebサイトがあるから、うちもあったほうがいいかな」という動機でWebサイト制作を検討されている方もいるかもしれません。しかし、Webサイトは存在しているだけでは意味がありません。
きちんとWebサイトの目的やビジネス的役割を設定して運営していくことで、ビジネスの大きな助けになります。

Webサイトがなかった時代は、どうやってあなたの会社の商品やサービスを認知してもらっていたでしょうか？
TVCMだったり、チラシだったり、雑誌や新聞の広告欄だったり…その費用はどれほどかかっていたでしょうか？

消費者にとってもインターネットで検索して情報を得ることは、ぐっと身近になりました。特に、スマートフォンが普及したことにより、知りたいことをすぐ手元のスマートフォンで調べることができるようになりました。
今までならCMなどの広告や、人づての口コミで受動的に得ていた情報を、ユーザー自身が能動的に調べて得るというように、情報の受け取り方も変わってきました。
ユーザーは「横浜駅周辺のランチでいいとこないかな」「こないだお店で見たあの商品、いくらだったっけ」「5,000円くらいでプレゼント贈るならどんなものがいいかな」など、あらゆることをインターネットで検索して、自分の希望にマッチするお店や商品の情報を求めています。

そんなとき、せっかくいい商品を作っていても、検索して出てこなければユーザーに知ってもらうことができず、「買ってもらう」という機会すら得られません。

もちろん、今の時代は口コミサイトやブログでも紹介・宣伝されることも少なくありません。それで十分じゃないか、という考えもあるかもしれません。それでも自社のWebサイトを持つことには大きな意味があります。

たとえばあなたの会社に「ペットボトルの緑茶」という商品があったとします。

また、就職活動をしている人にとっても、企業を知るための情報収集にWebサイトは欠かせません。就職活動では、多くの企業の中から自分の希望に沿う会社を探し出します。求人サイトやハローワークである程度の会社情報は得られますが、その会社のWebサイトに行って、会社の理念や今までの事例を見ることで「自分もここで働きたい」と思い、応募にいたるケースは少なくありません。

これほどインターネットが普及した現代において、検索して情報が出てこないということは、不安を抱かせる要因にもなります。数年前に更新が止まっている会社のWebサイトを見たら「今問い合わせをしても返事が来るだろうか？」と躊躇してしまいませんか？